# Abandoned cart — Szekvencia sablon (MVP)

## Szegmensek
- A) Új vásárló
- B) Visszatérő vásárló

## Időzítés
- T+1 óra: emlékeztető
- T+24 óra: value + FAQ + trust
- T+48 óra: incentive (opcionális kupon)

## Üzenetek (HU)

### 1) T+1 óra
Tárgy: Elmentettük a kosarad 👀
Szöveg: {{rövid, segítő hang}} + link + “kérdés esetén válaszolj”

### 2) T+24 óra
Tárgy: Gyors kérdés — miben segíthetünk?
Szöveg: kifogások (szállítás, garancia, méret) + FAQ link

### 3) T+48 óra (opcionális)
Tárgy: Utolsó emlékeztető — {{kupon}} (48 óráig)
Szöveg: feltételek + CTA

## KPI
- Recovery rate
- Revenue recovered
- Spam/complaint rate